راهنمای خرید

Contents
آنچه در این مطلب میخوانید :
نحوه ارسال کالا در بازرگانی نوروزی فراپرتو
فروشگاه اینترنتی بازرگانی نوروزی _ فراپرتو با هدف ارائه بهترین تجربه خرید آنلاین، شرایطی را فراهم کرده است تا مشتریان بتوانند بعد از ثبت سفارش، کالاهای خود را در کوتاهترین زمان ممکن و با روشی مطمئن تحویل بگیرند. ما میدانیم که انتخاب روش ارسال برای مشتریان بسیار مهم است، به همین دلیل امکان انتخاب نوع حملونقل و استعلام هزینه ارسال قبل از تحویل کالا فراهم شده است.

فرآیند ثبت سفارش و ارسال کالا (راهنمای خرید)
1.ثبت سفارش:
شما میتوانید در هر ساعت از شبانهروز سفارش خود را در سایت ثبت کنید. ثبت سفارش بهصورت خودکار در سیستم ما ثبت شده و در اولین ساعات کاری، کارشناسان فروش آن را بررسی میکنند.
2. تماس کارشناسان فروش:
پس از ثبت سفارش، همکاران ما در ساعات اداری فروشگاه (۸ _13 صبح و 15 _19 عصر) با شما تماس خواهند گرفت. در این تماس، روش ارسال، زمان تقریبی تحویل و هزینه حملونقل به اطلاع شما میرسد.
3. انتخاب روش ارسال توسط مشتری:
مشتریان عزیز میتوانند بسته به نوع کالا (سبک، سنگین یا حساس) و مقصد، روش حملونقل موردنظر خود را انتخاب کنند.
برخی از روشهای ارسال عبارتاند از:
• ارسال از طریق پست پیشتاز یا سفارشی برای بستههای سبک و کمحجم
• ارسال با تیپاکس برای بستههای متوسط و سریع
• ارسال با باربری یا حملونقل کالا برای سفارشهای بزرگ و سنگین
• پیک موتوری یا وانت بار برای مشتریان داخل شهر نوشهر و شهرهای نزدیک
4. استعلام هزینه ارسال:
هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم کالا، مسافت تا مقصد و نوع روش حملونقل انتخابی محاسبه شده و پیش از ارسال به مشتری اعلام میشود. این شفافیت باعث میشود هیچ هزینه پنهانی در فرآیند خرید وجود نداشته باشد.
5. بستهبندی و تحویل:
تمام کالاها قبل از ارسال به دقت بررسی شده و توسط واحد فنی تست میشوند تا از سلامت کامل آنها مطمئن شویم. سپس محصولات با بستهبندی مناسب و استاندارد به شرکتهای حملونقل تحویل داده میشوند.
انبار بازرگانی نوروزی _ فراپرتو




شرایط و ضوابط ارسال کالا
• امکان ثبت سفارش بهصورت ۲۴ ساعته از طریق وبسایت وجود دارد.
• پردازش و هماهنگی ارسال تنها در ساعات اداری فروشگاه (۸ _13 صبح و 15 _19 عصر) انجام میشود.
• مشتری موظف است حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا، سلامت فیزیکی و فنی محصول را بررسی کرده و در صورت وجود مغایرت به واحد حملونقل اطلاع دهد.
• کالاهای سفارشی و خاص که بهطور ویژه برای مشتری تولید یا تهیه میشوند، امکان مرجوعی ندارند مگر در صورت وجود نقص فنی تأییدشده.
• هزینه ارسال به سراسر کشور بر اساس تعرفه شرکتهای حملونقل محاسبه شده و قبل از ارسال به اطلاع مشتری میرسد.
مزایای خرید از فراپرتو
• امکان انتخاب روش ارسال دلخواه توسط مشتری
• اطلاعرسانی دقیق درباره هزینه حملونقل پیش از ارسال
• بستهبندی استاندارد و ایمن جهت جلوگیری از آسیب در مسیر
• ارسال سریع به سراسر کشور با همکاری شرکتهای معتبر حملونقل
• پشتیبانی و پاسخگویی از زمان ثبت سفارش تا تحویل کالا
نکات مهم در انتخاب روش ارسال
• برای سفارشهای سبک و کوچک، ارسال با پست یا تیپاکس سریعتر و بهصرفهتر خواهد بود.
• در مورد کالاهای صنعتی و کشاورزی که ابعاد بزرگ یا وزن سنگین دارند، باربری بهترین گزینه است.
• اگر سفارش شما فوری است و در محدوده شهر نوشهر یا شهرهای اطراف قرار دارید، میتوانید از پیک موتوری یا وانت بار استفاده کنید.
• برای سفارشهای خاص یا کالاهای حساس، حتماً با کارشناسان فروش هماهنگ کنید تا بهترین روش حملونقل معرفی شود.
تماس با واحد فروش برای استعلام هزینه حملونقل
پس از ثبت سفارش، کافی است با شمارههای درجشده در سایت تماس بگیرید تا کارشناسان فروش ما جزئیات مربوط به نحوه ارسال کالا و هزینه آن را در اختیار شما قرار دهند. ما در بازرگانی نوروزی فراپرتو تلاش میکنیم علاوه بر ارائه بهترین قیمت، تجربهای امن و راحت از خرید اینترنتی را برای مشتریان خود فراهم کنیم.

شنبه تا پنج شنبه، ساعت ٨ صبح الي ١٣ | ١٥ الي ١٩ عصر پاسخگوی شما هستیم
011-44451811
011-44451813
011-44451814
011-44451817
جهت ارتباط با ما در شبکه های اجتماعی روی آیکون مورد نظر کلیک کنید
سپاسگزاریم از اینکه فراپرتو را انتخاب كرديد
👋